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いろいろとトラブルがあった後、最終的には閉鎖になったようです。


XVN.jpは、10月ころまでは非常に優良サイトとして考えておりました。

ダウンロードスピードも申し分なく、更新頻度や動画の量・質ともに業界トップクラスでした。

急に大規模なトラブルからサイト閉鎖になり私もとても驚いています。


業界トップクラスの責任としてサイト閉鎖の公式な理由や説明などをもっとしっかりと行って頂きたいものです。

以下サイトより転載です。

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XVNをご利用の皆様へ

平素はXVNをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

スタート以来、多くのユーザーの皆様にご支持いただいたXVNは、このたび諸般の事情により、
12月15日をもちましてクローズさせていただくことになりました。突然のご連絡になりましたことを深くお詫び申し上げます。

尚、本件についてのお問い合わせは、下記弊社サポートセンターまでお寄せ下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

長らくご愛顧いただき本当にありがとうございました。


以下サイトより転載です。


XVN.jpが、今回サービス停止になったのはサーバー管理会社の倒産の危機らしいですね。真相はわかりませんが、公式な案内ですと以下のような謝罪文が掲載されていました。


それにしても、スパムメールのタイミングといい、相当な信頼低下につながったと思います。私はあえて、この後入会をしてみてレポートを書いてみたいと思います。


ただ、現在はサーバー移動の途中ということと、サービス復旧間もないことからかアクセスが殺到し、非常に遅い動作になっていますので、数日経過してから動き出したいと思います。


以下がサイトからの公式な謝罪文と説明文です。
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XVNをご利用の皆様へ

平素はXVNをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
先般ご報告致しました通り、サーバ管理会社との契約トラブルにより、去る11月16日からXVNの各種サービスをご利用いただけない状態が続いておりましたが、12月3日をもちまして、サービスを一部再開致しました。
私共 Xtreme Video Network Groups, S.L. と契約のあったサーバ管理会社が、現在倒産の危機に瀕しており、現在事実上業務が行われていない状態にございます。弊社といたしましては不測の事態を避け、皆様にこれまで同様のサービスを引き続きご提供していくため、新たに信頼できるサーバ管理会社と契約を結び、XVN.JPとXVN.EUを統合した上で、XVN.COMとしてサービスを展開することと相成りましたことをご報告致します。
XVN.COMとしてのサービスは、近日中に開始予定です。準備が整い次第、ページ上、およびメールにて、皆様にご案内致します。
XVN.JPでご登録いただいておりますユーザーの皆様は、XVN.COMサービス開始当初から、同じアカウント情報にてXVN.COMのご利用が可能となります。ご登録情報、ご利用履歴などのデータもすべて自動で引継がれますので、ご安心ください。また、各種サービスを完全に復旧できるよう、サーバの増強作業を順次行っておりますので、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
また、皆様から多数のお問い合わせをいただいておりますクレジットカード情報のお取り扱いについてですが、サービス停止期間中は一切の決済処理を行っておりません。また、12月3日現在、XVNご登録ユーザー様のカード情報が漏洩したとの事実は確認しておりません。臨時ヘルプページにてご説明申し上げておりますとおり、お客様の情報はクレジットカード業界の国際セキュリティ基準であるPCI-DSS準拠の決済代行会社にて安全に管理されておりますので、ご安心ください。
本件につきましてご不明な点などがありましたら、弊社サポートセンターまでお問い合わせくださいますようお願い致します。

XVNサポートセンター
support@xvn.com


このたびユーザーの皆様には、不安と混乱を招きましたことを改めて深くお詫び申し上げます。
また、一日も早く、皆様にご満足いただける安定したサービスをご提供できるよう、スタッフ一同日々努めて参りますので、今後ともXVNをお引き立てくださいますよう何卒宜しくお願い申し上げます。


Xtreme Video Network Groups, S.L.
XVN運営チーム一同。


11月28日、XVNの公式サイトにて、現在出回っているXVNを騙ったスパムメールの全文に対して、訂正文及びXVN側のコメントが発表されました。転載させていただきます。

私の見解ですが、XVN.jpのご利用者のメールアドレスはおそらく大丈夫ですが、XVN.jpを宣伝活動する方々のメールアドレスが流出した可能性があります。私の体験なのですが、宣伝活動用のメールアドレスのみにスパムメールが届いております。

もうしばらくでサイトが再開するそうなので、公式な解説を待ち見守りましょう。


【スパムメールの訂正全文】

XVNご利用の皆様へ
このメールは、XVNの会員登録をなされた正規会員様全員にお届けする、とても重要なメールです。どうぞ最後までお読みになり、状況をご理解いただき、対応をお願い申し上げます。
⇒これは全くの事実無根であり、当サイトへの妨害行為を目的としたスパムメールです。


11月16日午前8時よりXVNのサービスが停止しております。現在、「正規のサイト」は閉鎖されています。
⇒XVNサービスは一時停止しておりますが、正規のサイトであり12月3日に再開を致します。


サイトが閉鎖されましたので、XVN自身がお客様の解約手続きを行える状況ではありません。
このため、お客様にサービスを提供していないにも関わらず、お支払のみが課される可能性があります。
⇒本ページ上に記載されているお問い合わせアドレス先から解約手続きが可能です。
また、サービス停止期間中の課金処理は一切ございませんのでご安心下さい。


このため、利用者の皆様には大変ご面倒をおかけしますが、自ら、クレジットカード会社にお問い合わせをいただき、XVNからの請求を止める手続きをお願い致します。
⇒サービス停止期間中の課金処理は一切ございませんので、クレジットカード会社へのお問い合わせは不要です。ご不明な点がある場合は、XVNサポートセンターまでお問い合わせ下さい。


なお、すでに請求されてしまっている分は「サービスを受けていないので、チャージバックしてください」とカード会社に申し出れば、返金されますのでご安心ください。
⇒XVNが契約をしている課金代行業者へサービス停止中の課金は行わないよう要請済みです。
請求されてしまっている課金処理は一切ございませんので、ご安心下さい。


XVNのサービスは完全に閉鎖されました。再開の予定はありません。これは、XVNのサイト所有者である当社に無断で取引先であるアメリカのシステム会社とスペインの課金会社が結託してサイトを占有し、勝手にビジネスを行おうとしたため、やむを得ずに行った処置です。
⇒XVNのサービスは12月3日に再開を予定しております。XVNの正規所有者はXtreame Video Network Groups, S.L.であり、このスパムメールの内容は全くの事実無根であります。


当社は、この問題を解決するため、偽の組織に対して、速やかに法的処罰を求める準備を行っています。
⇒こちらも全くの事実無根でありますのでご安心下さい。

現在、http://www.xvn.jpは「米国の偽のページ」に誘導されています。ご注意ください。「現在存在するXVNのページは正規のものではありません!!」XVNのドメインは、この偽の組織に乗っ取られており、米国にて、偽のページを立てています。XVNは米国でサービスを継続する予定は全くありません。XVNは米国や日本では違法であるため、経営所在地やサイト所在地を米国や日本にすることは絶対にありません。にも関わらず、この不法な組織は米国にて偽のページを設置し、サービスの再開をうたい、違法なコンテンツを日本国内に設置し、日本国内より配信しようとしております。つまり、日本国内で偽のXVNにアクセスすると、日本在住のお客様ご自身が、違法行為に巻き込まれる可能性がありますので、くれぐれもご注意ください。


また、この組織は、お客様のメールアドレスを収集しようとしております。私達はドメインを乗っ取られているため、support@xvn.jp など全ての @xvn.jp 宛のメールは私達に届かず、米国の偽の組織に送信されてしまいます。ページにアクセスしたり、メールで問い合わせを行うと、不当に情報を取得される危険があるため、十分ご注意ください。特に、組織はお客様のメールアドレスを収集しようとしています。個人情報が盗まれ、万が一被害にあわれても、
当社は保証できかねます。不必要な問い合わせは行わない事を強くお勧めします。以上の状況でありますので、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、米国で行われている偽のサイトに惑わされること無く、速やかに、支払い停止の手続きをお取りくださるよう、お願い申し上げます。
⇒XVN は今回のサイト一時停止前からXtreame Video Network Groups, S.L.が正式な手続き行い所有しております。文面は、XVNからのメールとうたいながら、XVNには連絡しないようにと訴えかけたり、「会員自ら早く解約しろ」ということを勧めており、明らかに通常のサイトが行うべき処置とは逸脱した内容が記載されており理解に苦しみます。


最後に、このような結果になった事を心よりお詫び申し上げます。長い間、XVNをご利用頂き誠にありがとうございました。

XVN EU スタッフ一同


【XVN側からの正式なコメント】

以上の通り、当該スパムメールは当サイトとは一切関係が無く、またそこに記載されている内容につきましても全く事実に反していますことをここに明確にご報告差し上げます。つきましては、このようなメールがお客様のお手許に届きましたとしましてもご冷静に判断戴き、決して惑わされることのありませんよう、何卒宜しくお願い申し上げます。


この度はサイトの一時停止と共に、予期し得ぬ事態であったとはいえ、第三者による上記のようなスパムメールに起因し、お客様各位のご混乱を招く結果となってしまっておりますことを、深謝申し上げます。


Xtreame Video Network Groups スタッフ一同


XVN.jpサイトTOPページにて更新がありました。


サイトの復帰予定日が12月3日となったそうです。

こういった大きなサイトがこのような事態になるとは非常に残念ですが、
今後の対処方法に期待します。

月額会員の方 > 閉鎖期間分を延長

PPV購入の方 > ダウンロード期間を延長

DVD購入の方 > サイトの再開をしてから配送開始

退会希望の方 > サイトTOPの特設メールアドレスにて申し込み

とりあえず、現状ではこのような対処になるそうです。


XVNを装ったスパムメールの転載です。

会員になられている方は、今しばらくの間、XVNから正式に連絡があるまでお待ち下さい。

XVNトップページには「サーバートラブル」によりとあります。
一刻も早く復旧と事情説明を願います。

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XVMをご愛顧いただいる皆様へ重要なお知らせとお詫び

日頃はXVNをご愛顧いただき、まことにありがとうございます。
会員の皆様に大変重要なお知らせがあります。

現地時間11月16日20時現在。
弊社の決済サーバー及び会員管理のデーターベースサーバーに
何者かがアクセスを行い、クレジットカード情報が盗み取られた
形跡を発見致しました。
弊社の調査の結果、全てのカード情報を含む個人情報が
盗み取られたという結論に至りました。
且つ、このクラッキングは今現在も行われており、弊社と致しましては、
苦肉な判断であり、誠に遺憾ではありますが、これ以上の
被害拡大を食い止めるため、物理的に全てのサーバーを
停止する事といたしました。

会員の皆様におかれましては、以下のとおり、冷静な判断にて
対応策を取って頂きたく、宜しくお願い申し上げます。

1. すぐにご利用されているクレジットカード会社に連絡し、
XVNの決済を解約するように申し立ててください。
カード会社はお客様の申し出に従い、速やかに、
支払いの停止を行いますので、ご安心ください。

2. お使いのクレジットカードの明細をしばらくの間、注意深く
管理、保管しておいてください。
少なくとも数か月は、身に覚えの無い支払、特に、
ドル、ユーロ建等の海外通貨決済の支払いが無いかを確認してください。
身に覚えの無いお支払いがあった場合、速やかに、
お使いのクレジットカード会社に連絡してください。

3. XVNのシステムはしばらくの間、完全に閉鎖致します。
このためページを通して解約手続きを行うことはできません。
お客様ご自身でカード会社に連絡を取り、
お客様ご自身で解約処理を行ってください。
このことはあなた自身にとって、とても重要な行動です。

4. この内容は2008年11月16日にXVNご利用のお客様に対して
XVNより送信されたものです。
このメールはXVNのサービスの停止と解約を強くお勧めするものです。
このまま、サービス利用料をお支払い続けても、XVN会員規約上、
一切の返金には応じられませんので、十分ご注意ください。

5. サービスの再開時期は現時点で未定です。

なお、xvn.jp というドメインに対して、JPドメインが違法コンテンツで
使われたという理由により、先月より日本国内で調査が行われている模様です。
一部のお客様から問い合わせが届いておりますが、仮に、当局が調査の結果、
xvn.jpドメインに対して、停止、強制執行、告訴等が行われたとしても、
お客様は善意の第三者であり、一切、お客様に対して、調査、尋問等、
被害は及びませんので、どうかご安心ください。
当局から「調査のメール」等というメールが届いたとしても、一切、
返信には応じないでください。
警察当局は、お客様に対して、そのようなお尋ねメールは一切送信しません。
十分にご注意ください。

会員の皆様には大変なご迷惑をお掛け致しますが、
事態の重大性、被害の甚大さを考え、こうした処置を取るに至りました。
あなたの深いご理解に感謝致します。
長い間のご愛顧、誠にありがとうございました。